Shopper Experience Research | Point Of Sale Forschung | eye square
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WAS IST SHOPPER RESEARCH BEI EYE SQUARE?

Einfach gesagt, wir erklären wie Menschen Kaufentscheidungen treffen und helfen unseren Kunden so, am Markt erfolgreich zu sein.

 

Erfolgreiches Marketing dreht sich um Beziehungen. Auch wenn es sich um die einfachste Beziehung überhaupt handelt: Aufmerksamkeit. Jede Beziehung – von der Aufmerksamkeit bis hin zur Liebe – braucht Verständnis.

 

Hier kommt eye square in’s Spiel für SIE:

Wir geben Ihnen die Werkzeuge, um Kundenmotivation, Bedürfnisse und emotionale Trigger an jedem Point of Sale zu verstehen und in Transaktionen zu überführen – online ebenso wie offline, auf alle Kanäle (Omni-channel).

 

Wir helfen Ihnen dabei, das „Geschenk der Aufmerksamkeit” besser zu erkennen und zu nutzen. Das bedeutet: Mehr Kontakte, dauerhafte Kundenbeziehungen.

 

Wir bei eye square haben 20 Jahre Erfahrung mit „Shopper Experience“: Explizit: Was Kunden denken. Implizit: Was sie sehen – und fühlen. Und auf Wahrnehmungsebene: Was sie wirklich sehen. Alles zusammen ist das das menschliche Erleben. Dieses Wissen gibt Ihnen einen entscheidenden Vorsprung.

 

Verstehen Sie das Erlebnis Ihrer Kunden auf allen Plattformen und nutzen Sie dies als Grundlage für Ihren Erfolg. Sei es auf E-Commerce und Retail Media Seiten wie Amazon, oder im Supermarkt und in anderen Medien wie TV und Social Media.

 

Erforschen – Standardisieren – Automatisieren

 

Auf einzigartige Weise verbinden wir modernste Technologie mit den neuesten Erkenntnissen der Neuro-Psychologie. Wir nennen das „Human Experience Technologie“. Damit entdecken Sie, was Menschen erleben. Wir machen Theorie greifbar.

 

Von Grundlagenstudien, die allgemeine Kenntnisse über Kunden vermitteln, bis hin zu regelmäßigen wiederholbaren Tests und vollautomatisierten Ansätzen haben wir alles, was Sie brauchen.

 

Wahrnehmung, Gefühle, Erlebnisse – für Sie. Von Ihren Kunden.

Unser Service Portfolio

Was Sie bekommen

 

  • Echte Omni-channel und In Context Insights zum Kundenerlebnis mit umsetzbaren Empfehlungen
  • Schnelles, digitales und skalierbares Testen mit klarer Darstellung komplexer Daten
  • Benchmarks – Messung Ihrer Leistung im Vergleich zum Wettbewerb

 

Wir sind weltweite Pioniere der Anwendung von Eye-Tracking-Technologie am Point-of-Sale. Unser erfahrenes, interdisziplinäres Team hat hunderte Studien in allen Teilen der Welt geleitet.

 

Unser bewährtes Tool-Set aus impliziten und verhaltenstheoretischen Methoden funktioniert sowohl im stationären als auch im digitalen Umfeld. eye square hilft Ihnen, auch die neuesten Kanäle zu verstehen und zu nutzen – virtuell und real.

 

  • Wir bieten innovativste Technologie und maßgeschneiderte Studien, um die Wirkung Ihrer Marke am POS einzufangen und die Bewegung der Kunden durch alle Touchpoints zu verfolgen.
  • Wir erklären die unbewussten, impliziten Erfahrungen, Motive und Bedürfnisse – ebenso wie die bewussten Wünsche und Reaktionen von Käuferinnen und Käufern.

Nutzen Sie die richtigen impliziten Signale, um Ihre Kunden gezielt und zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen

WAS WIR BIETEN

UNSERE KUNDEN

WAS UNSERE KUNDEN SAGEN

“Vielen Dank für die innovative, flexible und super zuverlässige Zusammenarbeit!”

 

Florian Renz – Beiersdorf AG

“eye square liefert sehr gute Ergebnisse, basierend auf technisch innovativen und trotzdem validen Methodiken. Die Betreuung durch ein nettes, kompetentes und flexibles Team und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis rechtfertigen sicher eine erneute Zusammenarbeit.”

 

Jan Simon Hoeschen – Bacardi Deutschland GmbH

“eye square hat stets die richtige Technologie angewandt, und uns gezeigt, wie diese im jeweiligen Projekt eingesetzt wird. Das Team hat uns enorm dabei unterstützt, die User Experience unseres Produkts zu verbessern. Wir waren vom professionellen Service und der hohen Qualität der Arbeit beeindruckt.”

 

Patrick Qin – Tencent

 

BITTE KONTAKTIEREN SIE UNS

Felix Metger

Unit Lead Shopper Experience

 

Telefon +49 30 698144-43
Fax +49 30 698144-10
metger@eye-square.com

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