Implizite Marktforschung | Implizite Nutzer- und Konsumentenforschung

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eye square bietet einen einzigartigen live Ansatz, mit dem wir das menschliche Erleben & Fühlen – die Experience – im Digitalen implizit & explizit bestimmen.

Wir beraten und forschen zu allen Themen der User Experience, Brand & Media Experience, Shopper Experience, um Ihren Erfolg zu gewährleisten.

Oft voll automatisiert und in Echtzeit. Immer transparent, real und kausal.

BRAND & MEDIA
EXPERIENCE

Wir leben in einer komplexen Medienumwelt. Nur ein Teil aller Markenbotschaften kommt wirklich bei uns an.

Die Wissenschaft spricht von der Ökonomie der Aufmerksamkeit.

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USER
EXPERIENCE

Die passende UX Methode für jedes Ihrer innovativen Produkte –

vom sehr qualitativen Verstehen Ihrer Zielgruppe bis hin zur großen internationalen quantitativen Evaluation.

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SHOPPER
EXPERIENCE

Steigern Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mit Hilfe impliziter Methoden.

Schaffen Sie vereinfachte Einkaufsprozesse und attraktive Produkte in einer ansprechenden Markenwelt.

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Neuigkeiten, Veranstaltungen & Publikationen

Neue Publikation:
“GenZ in Sachen Social Media”

Neuer Wartebereich
im Studienclub

Anne Seemann mit Vortrag
beim 54. BVM Kongress

Andreas Thölke im Interview:
In Context Experience Research

eye square & MetaDesign
Conversation Branding Studie

Multi-Screen Studie auf ARF
AUDIENCExSCIENCE 2019

10 Fragen, 10 Antworten
mit Dr. Matthias Rothensee

Bevorstehende Messen & Veranstaltungen

Weiter News lesen

Research Awards

UNSERE KUNDEN

zu allen Referenzen

WAS UNSERE KUNDEN SAGEN

»Vielen Dank für die super Zusammenarbeit. Sie haben im Vorfeld des Projektes durch konstruktives Feedback auf unsere Projektanfrage überzeugt und uns wichtige Impulse gegeben. Die Projektdurchführung war reibungslos, beim Reporting sind Sie unseren Wünschen sehr weit entgegengekommen.«
Nicolas Loose – Axel Springer Media Impact
»eye square liefert sehr gute Ergebnisse, basierend auf technisch innovativen und trotzdem validen Methodiken. Die Betreuung durch ein nettes, kompetentes und flexibles Team und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis rechtfertigen sicher eine erneute Zusammenarbeit.«
Jan Simon Hoeschen - Bacardi Deutschland GmbH
»Das Eye Tracking Projekt verlief sehr positiv. Hochzufrieden – sehr gutes Projektmanagement.«
Sven Keiner, Manager Marktforschung - Viessmann Werke GmbH & Co KG
»We’ve been working with eye square since day one of establishing a UX Research department at StepStone. Together, we established a research plan and saw through it’s implementation and execution. Now, a few years down the line, we’re seeing the effects, as years of accumulated knowledge and reports co-developed with eye square serve as the basis for many decisions about StepStone and its future. Whether is laboratory usability research, remote interviews or specialized research forms, we know we can rely on eye square and it’s crew as a solid partner.«
Krzysztof Kania, Head of UX - StepStone Continental Europe GmbH
»eye square gewährte uns tiefe Einblicke in die Wahrnehmung unserer Plattform aus User-Perspektive. Gerade das Miterleben der Live-Interviews vor Ort ist durch kein zahlenbasiertes Reporting zu ersetzen. Die gesammelten Erkenntnisse, zusammen mit den Handlungsempfehlungen, wirkten sich kurzfristig und direkt auf die Priorisierung geplanter Features aus. Vielen Dank für die tolle Gelegenheit insbesondere für die nette und professionelle Betreuung über den gesamten Zeitraum der Studie.«
Christian Illner, gut.org gemeinnützige Aktiengesellschaft - betterplace
»eye square konnte uns durch den psychologischen Hintergrund und die große Erfahrung wichtige Insights liefern und das über unsere konkreten Forschungsfragen hinaus. Das professionelle und engagierte Projektteam trug ein Übriges zu dem erfolgreichen Usability-Projekt bei.«
Lars Heemann - Allianz SE
"Vielen Dank für die innovative, flexible und super zuverlässige Zusammenarbeit!"
Florian Renz – Beiersdorf AG
»Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!«
Silke Dätz - AUGUST STORCK KG
»Ganz herzlichen Dank für die schnelle Lieferung und für die ausgezeichnete Arbeit! Ich bin extrem begeistert von dieser Meta-Analyse zu Print-Anzeigen. Es ist genau das, was ich mir vorgestellt habe. Der Report ist wirklich klasse geworden! Nochmals herzlichen Dank an alle, die daran beteiligt waren.«
Tanja Seiter - Hubert Burda Media Market Insights
»Wir arbeiten seit Jahren erfolgreich mit dem Team von eye square zusammen. Das fundierte Wissen und die genaue und schnelle Umsetzung unserer Marktforschungsprojekte begeistert uns immer wieder.«
Hans Mörmann – Immobilienscout24
»Gute, unkomplizierte Zusammenarbeit.«
Hans Mörmann - Immobilien Scout GmbH
»Die Zusammenarbeit mit eye square war eine Freude: Die Beratung im Vorfeld des Angebotes war inspirierend, es wurden kreative Wege gegangen, um den gesetzten Budgetrahmen nicht zu sprengen. Meine Anfragen wurden stets zeitnah bearbeitet und auch nach Rechnungsstellung blieben meine Nachfragen nicht unbeantwortet.«
Sontka Janßen – CSM Deutschland GmbH
»Wieder ein sehr gelungenes Projekt mit hohem Ergebnisnutzen. Die Betreuung könnte nicht besser sein. Ich danke den charmanten und versierten Kolleginnen für die angenehme Zusammenarbeit.«
Carolin Sturm, Referentin Marktforschung - BERLIN-CHEMIE AG
»Sehr freundliche & kompetente Mitarbeiter. Man fühlt sich sehr gut beraten.«
Cathleen Hermann - MediaRelations Internationale Media Consulting GmbH
»Dank der Hilfe von eye square waren wir in der Lage, das Projekt sehr erfolgreich zu beenden! Sowohl der Vice President als auch der President der Car Division waren sehr zufrieden mit den Ergebnissen und wir werden im Mai auch an den CEO berichten. Noch einmal Danke für all Ihre Hilfe!«
Grace H. - Elektronikhersteller
»Der Relaunch wird sehr gut angenommen. Es ist jetzt alles viel übersichtlicher. Ihr Einsatz zahlt sich aus. Herzlichen Dank noch einmal an dieser Stelle dafür!.«
Carola Lübbing-Raukohl - Deutsche Börse AG
»Sie haben für mein Budget einen sehr innovativen Forschungsansatz gefunden, der uns sehr umfangreiche und relevante Ergebnisse geliefert hat. Die Präsentation vor Ort war sehr gut und auch für unser Management überzeugend. Vielen Dank für die Flexibilität und die Bereitschaft, zusätzliche Auswertungen zu liefern.«
Anja Kettern – idealo.de
»Wir haben mit eye square bereits mehrfach im Rahmen der Usability Optimierung unserer globalen Webseite zusammengearbeitet. eye square zeichnete sich hierbei für die Auswahl der Testlabore (China, USA, Deutschland), die Rekrutierung der Probanden, die Durchführung der Analysen, und die Erstellung des Abschlussberichts verantwortlich. Die auf dieser Basis getroffenen Maßnahmen haben zu einer nachweislichen Optimierung der Usability geführt. Wir können demnach die Zusammenarbeit mit eye square uneingeschränkt empfehlen.«
David Papenheim – Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
»Die Zusammenarbeit war sehr konstruktiv. Ich fühlte mich gut verstanden, gut beraten und immer überaus freundlich behandelt. Das Feld war straff und gut organisiert. Die spontane Teilnahme vor Ort war ebenfalls absolut unproblematisch für uns organisiert worden. Beim Datenschutz hatte ich ein gutes Gefühl. Nochmals Vielen Dank an das Team!«
Carolin Sturm, Referentin Marktforschung - BERLIN-CHEMIE AG
»eye square delivered extremely valuable results out of the interviews, we are very happy about that!«
Sebastian Hofmann, Senior Project Manager - Bassier, Bergmann & Kindler, Customer Experience Specialists Ludwigsburg GmbH
»Die Ergebnisse des UX-Tests haben uns sehr geholfen, unsere Website weiter zu optimieren und stark an den Kunden auszurichten«
Marie-Louise Bartel, Marketing - Deutsche Telekom AG Products & Innovation
»Die angenehme Zusammenarbeit mit dem kompetenten und freundlichen Team war inspirierend und hilfreich für die Weiterentwicklung der User Experience unseres Kundenportals. Die in den Tests gewonnenen User Insights haben uns in der Entscheidung bestärkt, kontinuierlich mit eye square zu arbeiten.«
Thomas Zachar – ‎Vattenfall Europe Sales GmbH
»Wir haben eine Vielzahl an Anregungen und Tipps für die Weiterentwicklung unserer Websites erhalten, die wir über eine quantitativ angelegte Studie niemals erhalten hätten. Mein Tipp: Unbedingt Interviews live vor Ort mitverfolgen, da sich so am besten herausfinden lässt, welche Informationsbedürfnisse die Nutzer haben und wie sich Themen am besten miteinander vernetzen lassen. Vielen Dank an dieser Stelle an das eye-square Team für die sehr nette und professionelle Betreuung!«
Juliane Trempler - Messe Berlin Capital Services GmbH
»Freundliches und kompetentes Team, sehr hilfreiche Ergebnisse.«
Tatjana Reinholdt - Hubert Burda Media
»eye square ist kreativ und innovativ bei klarer Ansage in den Handlungsempfehlungen.«
Silvia Böhm - Leipziger Messe GmbH
»Die Webredaktion der Leuphana Universität dankt eye square für das Engagement und die repräsentative Usability-Studie vom Januar 2010. Wichtige Ergebnisse dieser Studie fanden direkte Anwendung im Rahmen des Website Relaunches und der Optimierung der virtuellen Studienberatung der Leuphana Universität. Wir konnten so die Nutzerführung und Usability um ein Vielfaches verbessern.«
Philip Dunkhase - Leuphana Universität Lüneburg
»Thanks for your time putting this presentation together and presenting it today, it’s on point in regards of our initial expectations and I expect we’ll be able to move forward quickly in our decision making thanks to it.«
Laurent Luong - Vorwerk International Strecker & Co
»Die Mitarbeiter waren sehr kompetent, erfahren und haben professionell gearbeitet. Die Ergebnisse waren 1:1 umsetzbar und umfangreicher als erwartet. Die Zusammenarbeit war unkompliziert und lösungsorientiert; es hat viel Spaß gemacht, mit eye square zusammenzuarbeiten.«
Nina Drosdatis - Aviation Power GmbH
»Die Zusammenarbeit mit eye square ist für uns sehr wertvoll und die Projekte führen zu konkreten Maßnahmen. Die qualitativen Usability Studien haben einen klaren Einfluss in unseren Online-Auftritt und optimiert die Prozesse aus Konsumentensicht. Auch in der Werbewirkungsforschung haben wir trotz quantitativem Methodendesign eine diagnostische Tiefe erreicht, die einen deutlichen Erklärungsvorteil im Vergleich zu herkömmlichen Werbewirkungsprojekten darstellt. Die methodische Expertise kombiniert mit einem professionellen Verständnis für die Situation und Rahmenbedingungen der Aufgabenstellung ist sehr zufriedenstellend.«
Anke Schramm - freenet AG
»Hat Spaß gemacht!«
Annette Oberdieck – Sparkassen-Finanzportal
»Während unserer Zusammenarbeit mit eye square zeigten sie nicht nur technische Stärke, sondern bewiesen auch, dass wir uns auf ihre soliden Forschungskompetenzen verlassen konnten. Sie haben stets die richtige Technologie angewandt, und uns gezeigt, wie diese im jeweiligen Projekt eingesetzt wird. eye square hat uns enorm dabei unterstützt die User Experience unseres Produkts zu verbessern. Wir waren vom professionellen Service und der hohen Qualität der Arbeit beeindruckt. Ich hoffe, dass wir auch in Zukunft zusammen arbeiten werden. Vielen Dank!«
Patrick Qin - Tencent
»Auch kurzfristige Änderungen werden unkompliziert umgesetzt, das ist ein ganz großer Vorteil. Die Zusammenarbeit funktioniert hervorragend!«
Lena Racké – Hubert Burda Media
»Herzlichen Dank für die tolle Betreuung während der Feldphase. Vielen Dank und großes Lob für die Flexibilität bei der Analyse und Aufbereitung der Ergebnisse. Freue mich auf das nächste Projekt.«
André Schünemann, Marktforschung - TARGOBANK AG & Co. KGaA
»eye square hat für mein Budget einen guten innovativen Forschungsansatz gefunden, der uns sehr umfangreiche und viele relevante Ergebnisse geliefert hat. Die Präsentation vor Ort war sehr professionell und somit auch für unser Management überzeugend. Vielen Dank für die Flexibilität und die Bereitschaft, zusätzliche Auswertungen zu liefern.«
Anja Kettern - idealo internet GmbH
»Die Zusammenarbeit mit eye square haben wir als sehr professionell empfunden. Durch die kompetente und fundierte Auswertung der Ergebnisse hat uns eye square viele nützliche Empfehlungen gegeben, die wir im Anschluss umgesetzt haben.«
Anton Lill – Geschäftsführer topbonus Ltd.

eye square bietet einen einzigartigen live Ansatz, mit dem wir das menschliche Erleben & Fühlen – die Experience – im Digitalen implizit & explizit bestimmen.

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