LAUFWEGE STUDIE
Einkaufserlebnisse durch kundenorientierte Shop Layouts verstärken.
Die Gestaltung eines Marktes hat einen großen Einfluss auf das Käuferverhalten, Emotionen, Kognitionen und die Art und Weise wie eine Marke wahrgenommen wird.
Ein tiefes Verständnis von Besucherverhalten, Bedürfnissen und Motivationen bietet die Chance die Besuchserfahrung anzureichern und einen optimalen Effekt von Gestaltungselementen zu erzeugen!
Store-Konzepte werden größer und die Sortimentsvielfalt nimmt stetig zu. Der Shopper ist zahlreichen Botschaften ausgesetzt.
Um das Einkaufserlebnis genauso inspirierend, einfach und entspannt zu machen, wie es der Shopper aus dem Onlinebereich kennt, helfen Orientierungssysteme, die für seine Wahrnehmung optimiert sind.
ERHÖHEN SIE DIE DURCHFLUTUNG DES MARKTES UND BAUEN SIE NAVIGATIONSBARRIEREN AB
SO KÖNNEN SIE OPTIMIEREN, ABWECHSLUNG BIETEN UND DEN BESUCH ZU EINEM ERLEBNIS MACHEN, DAS DEN NAMEN VERDIENT.
- Wie stark werden verschiedene Shop-Bereiche besucht?
- Wo gibt es Navigationsbarrieren?
- Welche Wege sind stark frequentiert?
- Wo ist der optimale Standpunkt für Kategorie, Produkt und Zweitplatzierung?
- Wie können Raumzonen und Shop-in-Shop Konzepte optimiert werden?
Laufwegestudien erfassen sowohl das Laufverhalten in den Märkten als auch die Art und Zahl der Interaktionen.
Wir optimieren Leitsysteme überall dort, wo Sie Kundenströme verstehen und lenken wollen.
Zur Analyse der Laufwege nutzen wir Überwachungskameras oder die Laufwege der TeilnehmerInnen an einer Eye Tracking Studie. Selbstverständlich führen wir auch Interviews durch, um ein umfassendes Bild über die Kundenerfahrung zu erhalten. Aus diesen Insights leiten wir konkrete Emfpfehlungen ab.
- Welche Beschilderungen nimmt der Shopper überhaupt wahr und versteht er die Inhalte?
- Wie schnell findet er, was er sucht und wie gut können die Leitsysteme Impulskäufe stimulieren?
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