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Accessibility UX Research

Schaffen Sie inklusive digitale Experiences durch das Verstehen aller Nutzerbedürfnisse

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Accessibility UX Research

Schaffen Sie inklusive digitale Experiences durch das Verstehen aller Nutzerbedürfnisse

Bild eines älteren Mannes, der sitzt und auf sein Mobiltelefon schaut.

Nutzer mit Behinderungen erleben die digitale Welt anders. Ihren Bedürfnissen, Herausforderungen und Präferenzen zu entsprechen, ist eine Wachstumschance für fast jede Marke, und das beginnt damit, die richtigen Fragen zu stellen.

Durch UX Tests helfen wir Ihnen besser zu verstehen, wie diese Nutzer Ihre Produkte erleben, und die UX-Probleme zu erkennen, die sie daran hindern, dies zu tun. In Zusammenarbeit mit unserem Research Team erhalten Sie die Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen, die Sie benötigen, um digitale Erlebnisse zu schaffen, die Inklusion und Barrierefreiheit von Anfang bis Ende gewährleisten.

Die besten Marken halten ihr Versprechen gegenüber jedem einzelnen Kunden. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie eye square Ihnen helfen kann, Ihres zu halten:

Nutzer mit Behinderungen erleben die digitale Welt anders. Ihren Bedürfnissen, Herausforderungen und Präferenzen zu entsprechen, ist eine Wachstumschance für fast jede Marke, und das beginnt damit, die richtigen Fragen zu stellen.

Durch UX Tests helfen wir Ihnen besser zu verstehen, wie diese Nutzer Ihre Produkte erleben, und die UX-Probleme zu erkennen, die sie daran hindern, dies zu tun. In Zusammenarbeit mit unserem Research Team erhalten Sie die Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen, die Sie benötigen, um digitale Erlebnisse zu schaffen, die Inklusion und Barrierefreiheit von Anfang bis Ende gewährleisten.

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Bild eines älteren Mannes, der sitzt und auf sein Mobiltelefon schaut.

Unsere UX Services rund um Barrierefreiheit

Symbol einer Gruppe von Menschen

Wir bieten UX-Tests, Expertenanalysen, Tiefeninterviews und Fokusgruppen

Globales Symbol für Barrierefreiheit

Wir sind auf die Arbeit mit seh- und hörbeeinträchtigten Menschen spezialisiert

Symbol der Phasen eines Entwicklungsprozesses

Wir untersuchen die Barrierefreiheit in jeder Phase Ihres Entwicklungsprozesses

Symbol für Desktop, Laptop und Mobiltelefon

Wir evaluieren die Produktnutzung ethnographisch in der natürlichen Umgebung der Nutzer

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Wie wir inklusiven Research ermöglichen

Die richtigen Teilnehmer finden

Die Suche nach den passenden Teilnehmern ist besonders schwierig, wenn es um die Durchführung von Studien zur Barrierefreiheit geht. Unser Team versteht die besonderen Aspekte der Rekrutierung und Entwicklung von Studienkonzepten, die für alle Nutzer zugänglich sind. Um schnelle und verlässliche Ergebnisse zu liefern, rekrutieren wir über unser eigenes Panel, unser Netzwerk und unsere Rekrutierungspartner.

Die richtigen Teilnehmer finden

Die Suche nach den passenden Teilnehmern ist besonders schwierig, wenn es um die Durchführung von Studien zur Barrierefreiheit geht. Unser Team versteht die besonderen Aspekte der Rekrutierung und Entwicklung von Studienkonzepten, die für alle Nutzer zugänglich sind. Um schnelle und verlässliche Ergebnisse zu liefern, rekrutieren wir über unser eigenes Panel, unser Netzwerk und unsere Rekrutierungspartner.

Bewerten der Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit Ihrer Produkte

Indem wir mit echten Nutzern sprechen, ihre Probleme in Echtzeit und in ihrer bevorzugten Umgebung miterleben, können wir Ihr Produkt präzise bewerten. Durch das Sammeln von qualitativem Nutzerfeedback können wir das Erleben, die Stärken, aber auch die Schwächen Ihres Produkts genau verstehen.

Bewerten der Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit Ihrer Produkte

Indem wir mit echten Nutzern sprechen, ihre Probleme in Echtzeit und in ihrer bevorzugten Umgebung miterleben, können wir Ihr Produkt präzise bewerten. Durch das Sammeln von qualitativem Nutzerfeedback können wir das Erleben, die Stärken, aber auch die Schwächen Ihres Produkts genau verstehen.

Erarbeiten klarer Handlungsempfehlungen, mit denen Sie arbeiten können

Mit unseren detaillierten Methoden bieten wir eine umfassende UX-Evaluierung Ihres Produkts, einschließlich Priorisierung nach Schweregrad und klaren Optimierungsempfehlungen.

Profitieren Sie von unserer branchenübergreifenden Erfahrung:

Erarbeiten klarer Handlungsempfehlungen, mit denen Sie arbeiten können

Mit unseren detaillierten Methoden bieten wir eine umfassende UX-Evaluierung Ihres Produkts, einschließlich Priorisierung nach Schweregrad und klaren Optimierungsempfehlungen.

Profitieren Sie von unserer branchenübergreifenden Erfahrung:

■ eCommerce/ Lieferservices

■ Öffentlicher Sektor

■ Mobility/ ÖPNV

■ Gesundheit/ Krankenversicherungen

■ Kundenservice

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Öffentlicher Sektor

Mobility/ ÖPNV

Gesundheit/ Krankenversicherungen

Kundenservice

Fragen und Antworten

Bitte kontaktieren Sie uns!

Wir würden gerne ein Gespräch mit Ihnen führen

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Julia Gurney

Senior Research Consultant

 

Telephone +49 30 698144-69
Fax +49 30 698144-10
gurney@eye-square.com

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Florian Fried

Associate Consultant

 

Telephone +49 30 698144-37
Fax +49 30 698144-10
fried@eye-square.com

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Isabell Fettweiß

Senior Research Consultant

 

Telephone +49 30 698144-41
Fax +49 30 698144-10
fettweiss@eye-square.com

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