UX Test | Unmoderated | eye square |
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Unmoderated UX Test

Beim „Unmoderated UX Test“ handelt es sich um Nutzersitzungen, bei denen Interaktionen mit dem gewünschten Produkt, laut ausgesprochene Gedanken der Nutzer, in Kombination mit Fragebögen und Erfolgsmetriken des UX-Teams, gesammelt und analysiert werden.

 

Hierfür wird das Add-on: Smartphone-Eyetracking eingesetzt. Hier werden explizite und implizite Methoden kombiniert, um die volle Nutzerperspektive auf die getesteten Produkte zu erhalten.

 

Das Besondere: Es ist kein Setup erforderlich, da nur ein Smartphone benötigt wird.

 

  • Duration max. 20 min.
  • N=6-18
  • Testing of: Live websites
Mögliche Forschungsfragen:

 

Wie verständlich ist es, ein Produkt in unserem E-Shop zu bestellen?

 

Warum haben die Teilnehmer eine falsche Handhabung vorgenommen?

 

Warum hat die richtige Vorgehensweise länger gedauert als erwartet?

 

Warum brechen viele Nutzer den Bestellvorgang in Phase X ab?
Was sind die Vorteile eines unmoderierten UX-Tests?

Natürliche Umgebung

Umfassende UX-Metriken

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Verfahren

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