eye square ist ein psychologisch ausgerichtetes, international tätiges Marktforschungsinstitut.
Wir helfen Ihnen, die wichtigsten Menschen in Ihrem Geschäft besser zu verstehen: Ihre Kunden. Sie sind oft wie eine Black Box. Das muss aber nicht so sein. Denn das Verhalten von Menschen ist nicht chaotisch, sondern nur komplex. Wir helfen Ihnen, diese Komplexität zu entschlüsseln. Während konventionelle Marktforschung an der Oberfläche bleibt, verbinden unsere einzigartigen Verfahren Psychologie und modernste Technologie, um reale (neuro-biologische), explizite (ausdrückliche) und implizite (ableitbare) Reaktionen Ihrer Kunden in zahlreichen Settings zu erfassen und zu analysieren. Wir zeigen Ihnen nicht nur, was passiert – sondern warum. So unterstützen wir Sie bei schnellen und guten Entscheidungen.
Bei unserer gemeinsamen Arbeit lernen Sie viel über sich selber, Ihre Marke oder Ihren Shop, Ihre Produkte und Marketingweise – und wie Sie diese (zB noch VOR einem Launch) kunden-effektiv verbessern können. Sie werden bewusster, zielgerichteter und erfolgreicher kommunizieren und interagieren können – intern wie extern. Das ist Ziel und Zweck von eye square. Und unser Versprechen an Sie, das wir mit 74 Mitarbeitern in 3 Kontinenten schon bei mehr als 300 Kunden (offline/online) weltweit eingelöst haben.
In Zusammenarbeit mit führenden Forschungseinrichtungen entwickeln wir einzigartige und von eigenen Technologien gestützte Verfahren. Sie lassen sich für Studien in unserem Lab ebenso verwenden, wie als Tools in Ihre eigenen Applikationen einbauen. Dabei werden Sie stets von unseren Experten beraten und begleitet. Nicht zuletzt verfügen wir durch unsere lange Erfahrung über eine der weltweit größten Benchmark-Datenbanken, mit Ergebnissen zu hunderten Marken, tausenden Werbungen und hunderttausenden Testern. Alles dies hilft unseren Kunden, ihre eigenen Kunden besser zu verstehen und erfolgreicher zu bedienen. Sei es jemand am Smartphone oder im Shop. Oder auch der eigene Vorstand.
Mit Hauptsitz in Berlin hat eye square aktuell über 300 globale Kunden an 6 Standorten: Berlin, London, Seoul, New York, Tokio und Hong Kong. 72 Mitarbeiter mit interdisziplinärem Background, widmen sich Ihrem Auftrag mit Begeisterung, Neugierde und klarer Handlungsorientierung. Was wir machen ist transparent, real und kausal. Unsere Empfehlungen haben den Anspruch inspirierend und klar zu sein. Dieses Wissen gibt unseren Kunden den entscheidenden Erkenntnisvorsprung gegenüber ihren Wettbewerbern. Der Erfolg unserer Kunden bestätigt uns darin.
Wir sind Mitglied des Bundesverbandes Deutscher Markt und Sozialforscher BVM, des German Chapter der UPA und der European Society for Opinion and Marketing Research ESOMAR.
Company Facts
Since
1999
User Experience,
Brand & Media,
Shopper Research
72 Consultants,
5 Standorte: Berlin, London, New York, Hong Kong, Tokyo
Since
1999
User Experience,
Brand & Media,
Shopper Research
72 Consultants,
5 Standorte: Berlin, London, New York, Hong Kong, Tokyo
Since
1999
User Experience,
Brand & Media,
Shopper Research
72 Consultants,
5 Standorte: Berlin, London, New York, Hong Kong, Tokyo
Since
1999
User Experience,
Brand & Media,
Shopper Research
72 Consultants,
5 Standorte: Berlin, London, New York, Hong Kong, Tokyo
Implizite Marktforschung mit Innovativen Tools On and Off-Line
Akademische Kooperationen:
Technische Universität Berlin, Leibniz Universität Hannover,
Yale University, Humboldt Universität zu Berlin
2007 BVM Preis der Deutschen Marktforschung
2014 Best Paper Award (ESOMAR), Best Presentation Award (Der Markentag 2014) & IAB Research Award
Alleinstellungsmerkmale der eye square
LIVE
IN CONTEXT
bedeutet, so real wie möglich.
Die Live In Context Technologie integriert UX und Brand Research im natürlichen Kontext.
Dieser Ansatz ermöglicht es, Medien und Produkte live und im Kontext zu verändern und damit zu testen. Die zugrunde liegende Technologie realisiert A/B Designs und erfasst User-Response-Daten auf hoch interaktiven und dynamischen Medien. Das erlaubt die Aggregation von Daten zwischen Befragten und Reizen und entwickelt ein konsistentes Benchmarking. Teile der Technologie sind durch ein US-Patent geschützt.
IMPLIZIT
INTEGRIERT
eye square Methods sind weltweit führend. Sie kombinieren implizite und explizite Ansätze.
eye square kombiniert die Analyse von Aufmerksamkeit, impliziten und expliziten psychologischen Prozessen. Das erlaubt uns konkrete, tiefgehende und valide Erkenntnisse. Alle Verfahren sind online und offline verfügbar. eye square verwendet das neurosemiotische Modell, um die Bedeutung von Konsumentensignalen qualitativ zu verstehen.
AUTOMATISIERT
UND AGIL
eye square Tools nehmen vorhandene Schnittstellen auf und werden sicher und automatisiert in das Environment integriert.
Eye-Tracking, Emotionsmessung, Reaktionszeiten sind online verfügbar, vorhandene Schnittstellen setzen wir sicher um. Die Live-Receptivity-Technologie kann in Dashboards und Panel-Apps integriert und über die REST-API der Plattform automatisiert werden. Profitieren Sie von unserer Schnelligkeit durch langjährige Expertise.
InContext Testing
Egal ob Ihre Werbung für Facebook, Instagram, YouTube oder einen klassischen Kanal gedacht ist. Alle Materialien werden von uns im Live Kontext getestet und in ihr natürliches Umfeld integriert. Sie erhalten belastbare Erkenntnisse, die sich in der Realität bewähren.
Implizite und explizite Methoden.
Aufmerksamkeit, Gefühle, Aktivierung – wir kombinieren mehrere Erkenntnismethoden für ein ganzheitliches Verständnis des Konsumenten. Durch Grundlagenstudien ist mittels Modelling validiert, dass sich die Kaufentscheidung durch die Kombination impliziter und expliziter Verfahren um 50% besser vorhersagen lässt.
Online experts – webcam eye tracking
Emotions- und Aufmerksamkeitsmessung auch online im Verbraucherpanel. Verhaltensanalysen zur Customer Journey durch Langzeitstudien mit Ihren Kunden online. Profitieren Sie auch bei ambitionierten Online-Studien von unserer Schnelligkeit durch langjährige Expertise.
Drei Forschungsbereiche
Menschen haben an vielen verschiedenen Punkten Kontakte mit Marken und Produkten. Fast immer sind dabei gefühlsmäßige, unbewusste oder schwer zu beschreibende Prozesse beteiligt.
Research in über 35 Ländern
Headquarter Berlin
eye square GmbH
Schlesische Straße 29-30
10997 Berlin
Office London
Office Tokyo
Office New York
Office Hong Kong
Benchmark Datenbanken
eye square verfügt über eine der weltweit größten Benchmark-Datenbanken zu Nutzerverhalten an verschiedenen Touchpoints. Diese beinhaltet bisher über 4.000 Websites, Apps und interaktive Anwendungen, über 10.000 Werbungen, 430 Marken implizit verortet. Mit der In-Context Technologie wurden bisher etwa 400.000 Tester und 4.700 Ads getestet.
Je nach Größe werden die Benchmarks für Ihre Branche, Ihr Zielland und andere Variablen konfiguriert.
Dies gestattet uns Meta-Analysen und erlaubt uns, die Leistung Ihres Touchpoints im Vergleich zu analysieren.
Eye square verfügt über eine der weltweit größten Benchmark-Datenbanken zu Nutzerverhalten an verschiedenen Touchpoints. Damit setzen wir die Leistung Ihrer Touchpoints in Vergleich zu Ihren Wettwerbern. Je nach Größe werden die Benchmerks für Ihre Branche, Ihr Zielland und andere Variablen konfiguriert.
Beispiele:
Betrachtung von Online-Werbung (539 Ads)
Wirkung von Bewegtbildwerbung (500 Spots)
Nutzererleben auf Webseiten und Apps (400 Angebote)
Implizite Markenimages (430 Marken)
In Context:
2017: 350.000 Tester, 4000 Ads
2018 bisher bereits etwa 50.000 Tester und 700 Ads
Validierungen:
Implizite Indikatoren erhöhen die prädiktive Power beim Choice Modelling von 40% auf 80%.
