Carina deLopez; © Foto by Mathias Krupna

Carina de López

Unit Lead User Experience & Partner

Carina de López ist seit 2007 Teil des User Experience Teams, seit 2010 Unit Lead und seit 2018 Partner.

Sie ist Diplom-Soziologin mit den Schwerpunkten Methoden und Mediensoziologie.

 

Ihre Zuständigkeiten liegen im Key Accounting, Vertrieb, der UX-Methodenentwicklung, Kundenberatung sowie dem Controlling der User Experience Studien im Team.

 

Sie ist spezialisiert auf qualitative Methoden, Emotionsmessung, Personas und entwicklungsbegleitende User Experience Beratung.

 

Carina bereichert das Team durch interkulturelle Methodenkompetenz sowie langjährige Consultingerfahrung in der User Experience Forschung.

Daimler

Deutsche Telekom

easyJet

eBay

ifolor

LG Electronics

PayPal

PORSCHE

Erfahrungen

 

12 Jahre interkulturelle Forschung

Regelmäßiger Speaker auf Konferenzen

Veröffentlichungen

 

De Lopez, C. (2020): “Der Moment of Truth” Interview 17.09.2020, marktforschung.de

 

De Lopez, C., Metger, F. (2020): “Je intensiver die Beziehung, desto besser das Geschäft – Interview”, marktforschung.de

 

De López, C. (2019): Wettbewerbsvorteile durch optimierte Kundenbereiche. In: Research & Results 7/2019

 

De López, C. (2019): Das Kundenportal optimal gestalten. Ergebnisse aus einer Metastudie zu Anspruch und Wirklichkeit eines digitalen Touchpoints, Planujng & Analyse, Ausgabe 04/2019

 

De Lopez, C. (2016): “Patientenportale müssen unterhalten”, Healthcare Marketing Nr. 9 / September 2016

 

De Lopez, C. (2016): „Schlechte Erreichbarkeit – Interview“, Pharma Relations

 

Dr. Rothensee, M. & de Lopez, C. (2016): „Zweimal Gold für den Kunden: Wie Online Marketing und User Experience perfekt zusammenarbeiten“, MARKENARTIKEL

 

Lehne, C. & Langenegger, S. (2015): Doktor Google, Research & Results, Ausgabe 7/2015 (mehr)

 

Dr. Kiefer, J., Lehne, C. & Schiessl, M. (2011): Neueste Trends bei apparativen Verfahren. Gast-Beitrag Media Spektrum, 2011.

 

Dr. Kiefer, J., Lehne, C. (2011): „Implicit & Inevitable – Neuromethoden enthüllen die Customer Experience“, Memex Berlin, 2011

 

Dr. Kiefer, J., Lehne, C., & Schiessl, M. (2011): „360° UX“, Mensch & Computer, Chemnitz 2011

 

 

Vorträge & Panel

 

“UX research for the ultimate digital device – automotive UX research is key!”, Intuitive Vehicles, Berlin 2019

 

„It’s all about culture“, Neuromarketingconference, Antwerp 2016 (mehr)

 

„Kulturspezifisches Nutzerverhalten in Asien und Europa“, 50. Kongress der Deutschen Marktforschung (BVM), Berlin 2015 (mehr)

 

Professional Forum „Design integration: Integrated Design with Customer Experience Focus“, UXPA China, User friendly, Shenzhen 2015

 

Workshop “Revealing the implicit – How to create great UX by measuring your users emotions”, UXPA China, User friendly, Shenzhen 2015

 

“Interkulturelle User Experience”, Research & Results, München 2014

 

“Designing for Health – Neue Technologien im Bereich Rehabilitation”, World Usability Day, Berlin 2013

 

“A product is always in our hearts and minds – A smart phone case study”, eye track UX, Conference on eye tracking as a market research method, Barcelona, 2012

 

“Touch the future – Implementing innovative UX methods at Ifolor.de”, Memex Berlin, 2011

 

“User-centered research methods, user test & personas”, World Usability Day, Berlin 2010

USER EXPERIENCE

KONTAKT

Carina de López

Telefon +49 30 698144-28

Fax +49 30 698144-10

delopez@eye-square.com