Chancen nutzen.
STAKEHOLDER IM PATIENTENZENTRIERTEN MARKT
WIRKLICH VERSTEHEN
Wir unterstützen Sie mit unserer langjährigen Erfahrung in der Pharma- und Healthcare Forschung
Wir bewerten Ihr gesundheitsbezogenes Produkt an allen Touchpoints
Wir kennen den Markt und folgen den maßgeblichen Richtlinien
Wir rekrutieren die passenden Zielgruppen – z. B. Patient:innen, Ärzt:innen, medizinisches Fachpersonal (HCPs), Pflegekräfte, Apotheker:innen u. a.
Wir nutzen unser breites methodisches Portfolio, um Daten zu erheben, aus denen wir praxisorientierte Handlungsempfehlungen ableiten
Team
Unser Team verfügt über umfassende Erfahrung in der Einhaltung von Richtlinien zur Pharmakovigilanz (PV), zur Meldung unerwünschter Ereignisse (AE) sowie weiterer regulatorischer Anforderungen. Unsere Consultants sind psychologisch geschult und verfügen über weitreichende Erfahrung in der Durchführung von Interviews sowie im einfühlsamen und respektvollen Umgang mit Patientinnen und Patienten.
Erfahrungen
Dank unseres UX-Benchmarks für digitale Pharma- und Healthcare-Angebote können Sie die UX Ihres Produkts jederzeit mit dem Wettbewerb vergleichen.
Pharma & Healthcare UX
STAKEHOLDER IM PATIENTENZENTRIERTEN MARKT WIRKLICH VERSTEHEN
Wir unterstützen Sie mit unserer langjährigen Erfahrung in der Pharma- und Healthcare Forschung
Wir bewerten Ihr gesundheitsbezogenes Produkt an allen Touchpoints
Wir kennen den Markt und folgen den maßgeblichen Richtlinien
Wir rekrutieren die passenden Zielgruppen – z. B. Patient:innen, Ärzt:innen, medizinisches Fachpersonal (HCPs), Pflegekräfte, Apotheker:innen u. a.
Wir nutzen unser breites methodisches Portfolio, um Daten zu erheben, aus denen wir praxisorientierte Handlungsempfehlungen ableiten
Team
Unser Team verfügt über umfassende Erfahrung in der Einhaltung von Richtlinien zur Pharmakovigilanz (PV), zur Meldung unerwünschter Ereignisse (AE) sowie weiterer regulatorischer Anforderungen. Unsere Consultants sind psychologisch geschult und verfügen über weitreichende Erfahrung in der Durchführung von Interviews sowie im einfühlsamen und respektvollen Umgang mit Patientinnen und Patienten.
Erfahrungen
Dank unseres UX-Benchmarks für digitale Pharma- und Healthcare-Angebote können Sie die UX Ihres Produkts jederzeit mit dem Wettbewerb vergleichen.
Der Healthcare Markt:
vom Digitalisierungsprozess hin zu einer KI-getriebenen Zukunft
Bei der Entwicklung digitaler Plattformen zu Erkrankungen, Therapien und Präparaten müssen die unterschiedlichen Bewältigungsstrategien von Patientinnen und Patienten und deren Bedeutung für das medizinische Fachpesonal berücksichtigt werden.
Patientinnen und Patienten sowie medizinische Fachkräfte bewegen sich in komplexen Informationslandschaften und erwarten digitale Angebote, die intuitiv, vertrauenswürdig und für ihre Bedürfnisse relevant sind.
Medizinische Fachpersonal
unter Druck
Medizinisches Fachpersonal arbeitet in einem anspruchsvollen Umfeld, das von hohem Zeitdruck, regulatorischer Komplexität und der zunehmenden Integration digitaler Technologien in klinische Arbeitsabläufe geprägt ist.
Für sie ist Benutzerfreundlichkeit keine Option – sie ist eine entscheidende Voraussetzung.
Selbstbestimmte Patient,
KI-gestützte Entscheidungen
Patientinnen und Patienten treten heute gut informiert in den Behandlungsprozess ein – häufig unterstützt durch KI-Tools, Online-Communities und persönliche Gesundheitsdaten.
Wir untersuchen:
Die neuen Anforderungen, denen sich Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte und Apothekerinnen sowie Apotheker heute stellen müssen
Wie sich wertvolle Zeit optimal nutzen lässt, wenn Fachpersonal im kontinuierlichen Patientenkontakt steht
Warum manche Tools angenommen werden – und andere ungenutzt bleiben
Wir untersuchen:
Wo Patientinnen und Patienten mit komplexen medizinischen Informationen an ihre Grenzen stoßen
Wie digitale User Journeys Vertrauen und Entscheidungsprozesse beeinflussen
Wie sich der fehlende direkte Kontakt zu medizinischen Fachkräften auf Wahrnehmung und Entscheidungen auswirkt
Der Healthcare-Markt:
vom Digitalisierungsprozess hin zu einer KI-getriebenen Zukunft
Bei der Entwicklung digitaler Plattformen zu Erkrankungen, Therapien und Präparaten müssen die unterschiedlichen Bewältigungsstrategien von Patientinnen und Patienten und deren Bedeutung für das medizinische Fachpesonal berücksichtigt werden.
Patientinnen und Patienten sowie medizinische Fachkräfte bewegen sich in komplexen Informationslandschaften und erwarten digitale Angebote, die intuitiv, vertrauenswürdig und für ihre Bedürfnisse relevant sind.
Medizinische Fachpersonal
unter Druck
Medizinisches Fachpersonal arbeitet in einem anspruchsvollen Umfeld, das von hohem Zeitdruck, regulatorischer Komplexität und der zunehmenden Integration digitaler Technologien in klinische Arbeitsabläufe geprägt ist.
Für sie ist Benutzerfreundlichkeit keine Option – sie ist eine entscheidende Voraussetzung.
Wir untersuchen:
Die neuen Anforderungen, denen sich Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte und Apothekerinnen sowie Apotheker heute stellen müssen
Wie sich wertvolle Zeit optimal nutzen lässt, wenn Fachpersonal im kontinuierlichen Patientenkontakt steht
Warum manche Tools angenommen werden – und andere ungenutzt bleiben
Selbstbestimmte Patient,
KI-gestützte Entscheidungen
Patientinnen und Patienten treten heute gut informiert in den Behandlungsprozess ein – häufig unterstützt durch KI-Tools, Online-Communities und persönliche Gesundheitsdaten.
Wir untersuchen:
Wo Patientinnen und Patienten mit komplexen medizinischen Informationen an ihre Grenzen stoßen
Wie digitale User Journeys Vertrauen und Entscheidungsprozesse beeinflussen
Wie sich der fehlende direkte Kontakt zu medizinischen Fachkräften auf Wahrnehmung und Entscheidungen auswirkt
- 2022 succeet – MindDoc - The UX of a mental health app
- 2021, 2020 SFE Summit Digital Marketing in Pharma
- 2019, 2018, 2017, 2016 Pharma Market Research Conference
- De Lopez, C. (2016): “Patientenportale müssen unterhalten”, Healthcare Marketing Nr. 9 / September 2016
- De Lopez, C. (2016): „Schlechte Erreichbarkeit – Interview“, Pharma Relations
- Lehne, C. & Langenegger, S. (2015): Doktor Google, Research & Results, Ausgabe 7 / 2015
- 2022 succeet – MindDoc - The UX of a mental health app
- 2021, 2020 SFE Summit Digital Marketing in Pharma
- 2019, 2018, 2017, 2016 Pharma Market Research Conference
- De Lopez, C. (2016): “Patientenportale müssen unterhalten”, Healthcare Marketing Nr. 9 / September 2016
- De Lopez, C. (2016): „Schlechte Erreichbarkeit – Interview“, Pharma Relations
- Lehne, C. & Langenegger, S. (2015): Doktor Google, Research & Results, Ausgabe 7 / 2015
Kontaktieren Sie uns!
Carina Lehne de López
CXO & Partner
Telefon +49 30 698144-28
Fax +49 30 698144-10
delopez@eye-square.com
Dr. Julia Nitschke
VP Insights & Strategy
Telefon +49 30 698144-56
Fax +49 30 698144-10
nitschke@eye-square.com
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