상품 경쟁력 - eye square

Eye square international full service market brand shopper and usability research company with focus on implicit research methods

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상품 경쟁력

직감, 신뢰, 즐거움 – 이러한 무의식적인 요인들은

고객들이 여러분의 웹사이트 사용 유무를

결정하는데 매우 큰 영향을 미칩니다.

다양한 조사 방법들을 함께 사용할 경우, 제품의 만족도에 대한 이해뿐만 아니라 표면상

드러나지 않는 근본적인 원인들을 찾아 중요한 전략 및 의사 결정에 도움을 드립니다.

NPS는 여러분 웹사이트의 성과를

보여주고, 암묵적인 분석의 결과를

통해 그 이유를 명확히 일러줍니다.

아이스퀘어의 사용성 점수는 여러분의 제품을

분류하고, 업계의 벤치마킹과 종합적으로

비교합니다.

아이스퀘어는 소비자 만족도의 잠재적 원인을 알아내기 위하여 적합한 통계기법을 사용합니다.

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Case Studies

eBay – Product and Brand Tracking since 2009

Since 2009, we have conducted extensive Product Health Tracking for eBay. Quarterly online surveys of user experience were conducted globally in various product categories with more than 30,000 interviews per year, in which the four most important markets were DE, UK, US, IT.

Benchmarking against local competitors is equally important as tracking changes over time.

A typical project procedure involves the following phases: