{"id":44499,"date":"2023-07-14T17:16:00","date_gmt":"2023-07-14T15:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eye-square.com\/de\/?p=44499"},"modified":"2023-08-21T17:00:40","modified_gmt":"2023-08-21T15:00:40","slug":"digital-wellbeing-interview-marktforschung-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eye-square.com\/de\/digital-wellbeing-interview-marktforschung-de\/","title":{"rendered":"Digital Wellbeing | Interviewreihe und Webinar bei marktforschung.de"},"content":{"rendered":"

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In einer dreiteiligen Interviewreihe bei marktforschung.de betrachtet Lisa Wiese, Director Human Experience bei eye square, das Konzept des digitalen Wohlbefindens. Digital Wellbeing erweitert den Bereich der Benutzererfahrung (UX) und ber\u00fccksichtigt das ganzheitliche Erleben und Wohlbefinden bei der Entwicklung digitaler Produkte und Anwendungen. Unternehmen sollten sich durchaus mit dem Thema Digital Wellbeing befassen, denn das tr\u00e4gt dazu bei, ihre digitalen Produkte besser an die Bed\u00fcrfnisse der Nutzer anzupassen und langfristig die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Wettbewerbsf\u00e4higkeit zu st\u00e4rken.<\/p>\n<\/div>\n

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Digital Wellbeing hat auch Auswirkungen auf den Wettbewerb in ges\u00e4ttigten M\u00e4rkten. Unternehmen, die sich auf die langfristigen Werte konzentrieren und eudaimonische Faktoren betonen, k\u00f6nnen einen Wettbewerbsvorteil erzielen, denn Nutzer werden sich zunehmend bewusst \u00fcber die negativen Auswirkungen der Technologienutzung und suchen nach M\u00f6glichkeiten, ihre Nutzung zu reduzieren.<\/p>\n<\/div>\n

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\u201eDigitales Wohlbefinden ist ein komplexes Konzept. Das spiegelt sich auch in dessen Messung wider\u201c<\/h1>\n

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F\u00fcr die Testung von Produkten und digitalen Anwendungen bedeutet dies, dass gute Usability und Freude bei der Nutzung allein nicht mehr ausreichen. Es ist wichtig, das langfristige Wohlbefinden der Nutzer durch positive Interventionen zu f\u00f6rdern, wie die Pflege sozialer Beziehungen, das Gutes-tun f\u00fcr andere, positives Denken, Anerkennung der Leistungen anderer und die Sorge um die k\u00f6rperliche und mentale Gesundheit.<\/p>\n

Insgesamt erweitert das Konzept des Digital Wellbeing den Begriff der Benutzererfahrung und ber\u00fccksichtigt langfristige Effekte auf das Wohlbefinden, die \u00fcber die direkte Produktinteraktion hinausgehen. Unternehmen sollten sich darauf konzentrieren, digitale Produkte zu schaffen, die einen langfristigen Mehrwert und Wohlbefinden f\u00fcr die Nutzer bieten.<\/p>\n

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Im zweiten Teil des Interviews er\u00f6rtert Lisa Wiese das Konzept des digitalen Wohlbefindens als Antwort auf die negativen Auswirkungen der Nutzung digitaler Dienste. Ein positives Nutzererlebnis (UX) wird heute als wesentlich f\u00fcr den Markterfolg eines Produkts oder einer Marke angesehen. Wiese sieht eine positive UX als einen entscheidenden Teil einer positiven CX, denn Nutzer reflektieren zunehmend ihre Technologienutzung und versuchen aktiv, sich vor negativen Folgen zu sch\u00fctzen.<\/p>\n

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\u201eDigital Wellbeing ist als Reaktion auf negative Folgen durch die Nutzung digitaler Services entstanden\u201c<\/h1>\n

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Um positive Auswirkungen der Produktnutzung, wie z. B. eine verbesserte UX, zu erreichen, m\u00fcssen sich die Nutzer zun\u00e4chst des Produkts bewusst werden. Dies erfordert die Synchronisierung anderer CX-Touchpoints, wie Markenkommunikation und Marketing, mit der UX. F\u00fcr das Marketing ist es wichtig, diese Nutzerbed\u00fcrfnisse zu verstehen. Wenn ein Unternehmen das digitale Wohlbefinden wirklich ernst nimmt, sollte sich dies in der gesamten Customer Journey widerspiegeln.<\/p>\n

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Lisa Wieses Forschung untersucht, wie Alltagstechnologien eine respektvolle und freundliche digitale Kommunikation f\u00f6rdern k\u00f6nnen. Dies beinhaltet die Einbeziehung von Prinzipien der positiven Psychologie und die Entwicklung von Designprinzipien und Messmethoden auf der Grundlage der Literatur. Viele US-Unternehmen haben „Time Well Spent“ bereits in ihre Unternehmenskennzahlen integriert, aber auch f\u00fcr den deutschen Markt gibt es Potenzial.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=“40px“]Teil 2 lesen!<\/a>[vc_empty_space height=“40px“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“center“ background_image_as_pattern=“without_pattern“ z_index=““][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Digitale Technologien sind zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden und bieten Potenzial f\u00fcr eine positive Bereicherung. Allerdings haben sie auch negative Auswirkungen auf soziale Beziehungen, politische Ergebnisse und die psychische Gesundheit junger Menschen.<\/p>\n

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\u201eDigitale Technologien k\u00f6nnen auch die Qualit\u00e4t zwischenmenschlicher Beziehungen mindern\u201c<\/span><\/h1>\n

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Digitale Technologien sind oft so konzipiert, dass sie die Nutzer maximal einbinden, was zu einer l\u00e4ngeren Nutzung und potenziellen Technologieabh\u00e4ngigkeit f\u00fchrt. So bleibt weniger Zeit f\u00fcr sinnvolle zwischenmenschliche Beziehungen und wichtige Lebensziele.<\/p>\n

Studien zeigen, dass die Darstellung unrealistischer Bilder und Lebensstile in den sozialen Medien die Selbstwahrnehmung verzerren und zu psychischen Problemen f\u00fchren k\u00f6nnen. Fehlinformationen k\u00f6nnen die Gesellschaft polarisieren und extreme Standpunkte verst\u00e4rken.<\/p>\n

In Teil drei der Interviewreihe beleuchtet Lisa Wiese die komplexe Beziehung zwischen digitalen Technologien und dem menschlichen Wohlbefinden. Obwohl diese Technologien zahlreiche Vorteile bieten, d\u00fcrfen ihre potenziellen negativen Auswirkungen auf Beziehungen, psychische Gesundheit und die Gesellschaft nicht ignoriert werden. Die Ber\u00fccksichtigung des Wohlbefindens bei der Produktentwicklung und der UX-Forschung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass digitale Technologien das Leben der Nutzer wirklich bereichern.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=“40px“]Teil 3 lesen!<\/a>[vc_empty_space height=“40px“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“center“ background_image_as_pattern=“without_pattern“ z_index=““ css=“.vc_custom_1686667731907{border-right-width: 5px !important;border-bottom-width: 5px !important;border-left-width: 5px !important;padding-top: 35px !important;padding-right: 35px !important;padding-bottom: 35px !important;padding-left: 35px !important;background-color: #dfe1f2 !important;}“][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Melden Sie sich zum Webinar bei den UX Research Days mit Lisa Wiese am 23. August 2023 um 14.00 Uhr an!<\/span><\/h3>\n
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Das Webinar \u201eDigital Wellbeing: Potential for UX Research\u201c liefert Hintergrundinformationen und ein Update zum Thema.<\/strong><\/p>\n

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Erfahren Sie, welche negativen Langzeitfolgen der Einsatz digitaler Technologien haben kann und wie Sie diese besser erkennen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem erkl\u00e4rt Lisa Wiese, wie menschliches Wohlbefinden definiert wird, wie man es im User Interface Design gezielt f\u00f6rdern kann und welche M\u00f6glichkeiten zur Messung von Digital Wellbeing bei digitalen Technologien zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n

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Folgenden Fragen werden in diesem Webinar vertieft:<\/strong><\/p>\n