{"id":22153,"date":"2016-07-15T14:16:11","date_gmt":"2016-07-15T12:16:11","guid":{"rendered":"https:\/\/eye-square.com\/de\/?p=22153"},"modified":"2016-07-15T14:17:42","modified_gmt":"2016-07-15T12:17:42","slug":"wie-lassen-sich-touchpoints-messen-und-steuern-dr-matthias-rothensee-auf-marconomy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eye-square.com\/de\/wie-lassen-sich-touchpoints-messen-und-steuern-dr-matthias-rothensee-auf-marconomy\/","title":{"rendered":"Wie lassen sich Touchpoints messen und steuern? Dr. Matthias Rothensee auf marconomy.de"},"content":{"rendered":"

Die Anzahl der Medienkan\u00e4le sowie der Medienkonsum haben deutlich zugenommen. Dr. Matthias Rothensee<\/a> (RESEARCH DIRECTOR & PARTNER) erkl\u00e4rt in einem Beitrag f\u00fcr marconomy wie die Marktforschung Unternehmen angesichts dieser Ver\u00e4nderungen dabei hilft, die Kontaktpunkte zu ihren Kunden ganzheitlich zu verstehen und zu steuern.<\/p>\n

Bei der Optimierung von Kommunikationskampagnen helfen quantitative und qualitative Pretest-Ans\u00e4tze, die die Erinnerung an Spots und ihre emotionale Wirkung erfassen. Insbesondere die Wirkung von crossmedialen Kampagnen r\u00fcckt zunehmend in den Fokus der Forschung. Erg\u00e4nzt werden Pretests durch Tracking-Verfahren, die etwa Markenbekanntheit und Markensympathie im Zeitverlauf erfassen. Mit Hilfe von Methoden wie Eye-Tracking am Regal oder User Experience Studien lassen sich weitere Kontaktpunkte in der Customer Journey analysieren. Eine zuk\u00fcnftige Herausforderung f\u00fcr die Marktforschung ist die Verzahnung der Vielzahl vorhandener Methoden, sodass die Brand Experience ganzheitlich begreifbar wird, damit das Markenmanagement jederzeit die richtigen Priorit\u00e4ten setzen kann.<\/p>\n

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