{"id":18066,"date":"2015-06-02T14:58:51","date_gmt":"2015-06-02T13:58:51","guid":{"rendered":"https:\/\/eye-square.com\/de\/?page_id=18066"},"modified":"2021-05-04T13:24:55","modified_gmt":"2021-05-04T11:24:55","slug":"verhaltensethnografie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eye-square.com\/de\/verhaltensethnografie\/","title":{"rendered":"VERHALTENS- ETHNOGRAFIE"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row row_type=&#8220;parallax&#8220; parallax_content_width=&#8220;in_grid&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; full_screen_section_height=&#8220;no&#8220; background_image=&#8220;17729&#8243; section_height=&#8220;400&#8243;][vc_column offset=&#8220;vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1437399819054{margin-top: 10px !important;}&#8220;][vc_column offset=&#8220;vc_col-lg-offset-2 vc_col-lg-8 vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left\"><span style=\"color: #6b1e6d\">VERHALTENSETHNOGRAFIE<\/span><\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;15px&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left\"><span style=\"color: #6b1e6d\">Beobachtungen im Feld oder zu\u00a0Hause<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;][vc_column_text]Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in den allt\u00e4glichen Umgang Ihrer Konsumenten mit Ihrem Produkt und erhalten Sie Ideen f\u00fcr die zuk\u00fcnftige Produktentwicklung. Die Aktivit\u00e4ten, denen Nutzer online nachgehen, sind nur ein Teil ihrer customer journey &#8211; Ethnographische Forschung liefert Ihnen ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die realen Lebens- und Erfahrungswelten von Nutzern.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;40px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; background_color=&#8220;#f0f0f0&#8243; padding_top=&#8220;0&#8243; padding_bottom=&#8220;0&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1430817123963{background-color: #f0f0f0 !important;}&#8220;][vc_column offset=&#8220;vc_col-md-offset-3 vc_col-md-6&#8243;][vc_empty_space height=&#8220;40&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center\"><span style=\"color: #6b1e6d\">Nutzungsanalysen oder Tagebuchstudien<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;40&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;40px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; padding_top=&#8220;0&#8243; padding_bottom=&#8220;0&#8243;][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; offset=&#8220;vc_col-md-offset-2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left\"><span style=\"color: #6b1e6d\"><b>Nutzungsanalysen<\/b><br \/>\n<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;][vc_column_text]Bei Nutzungsanalysen beobachten wir Verbraucher in ihrer nat\u00fcrlichen Umgebung und erfassen jeden Kontakt mit Ihrem Produkt. Diese Methode schafft ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die H\u00e4ufigkeit der Nutzung von Produkten zu jeder Zeit und erm\u00f6glicht Einblicke in individuelle und gruppenbezogene Verhaltensmuster.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_single_image image=&#8220;2821&#8243; img_size=&#8220;400&#215;400&#8243; alignment=&#8220;center&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; padding_top=&#8220;0&#8243; padding_bottom=&#8220;0&#8243;][vc_column offset=&#8220;vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8&#8243;][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<p><b>Forschungsfragen:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Welche allt\u00e4glichen Gebrauchsmuster zeigt Ihre Zielgruppe?<\/li>\n<li>In welchen Situationen wird Ihr Produkt genutzt, wann werden andere, z.B. Wettbewerberprodukte genutzt?<\/li>\n<li>Welche Barrieren und Hindernisse entstehen bei der Nutzung?<\/li>\n<li>Wie verhalten sich reale Nutzung und reflektierte Statements (z.B. in Tageb\u00fcchern) zueinander?<\/li>\n<li>Wo entsteht Verbesserungspotenzial oder wo w\u00fcrden neue Produktentwicklungen den allt\u00e4glichen Joy-of-use in der Produktnutzung erh\u00f6hen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Methoden:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>N= 4 &#8211; 12 Nutzer\/Haushalte<\/li>\n<li>Passive Beobachtung<\/li>\n<li>Kontext-Interviews mit Nutzern in ihrer nat\u00fcrlichen Umgebung<\/li>\n<li>Kameraaufnahmen und <a href=\"https:\/\/www.eye-square.com\/de\/smartphone-eyetracking\/\">mobile Eyetracking<\/a> m\u00f6glich<\/li>\n<li>L\u00e4ngsschnittuntersuchungen m\u00f6glich<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Vorteile:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Sehen Sie aus erster Hand, wie Nutzer im authentischen Alltag mit Ihrem Produkt umgehen<\/li>\n<li>Verstehen Sie wie soziale Interaktionen die user experience Ihrer Kunden beeinflussen<\/li>\n<li>Erhalten Sie ein genaues Bild von den W\u00fcnschen und unartikulierten Bed\u00fcrfnissen Ihrer Kunden<\/li>\n<li>Identifizieren Sie unerwartete Probleme, die mit anderen Methoden (z.B. Usability-Test) unentdeckt bleiben<\/li>\n<li>Setzen Sie Innovationspotenziale frei und testen Sie neue Produktideen vor der Markteinf\u00fchrung<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; padding_top=&#8220;0&#8243; padding_bottom=&#8220;0&#8243;][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; offset=&#8220;vc_col-md-offset-2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left\"><span style=\"color: #6b1e6d\"><b>Tagebuchstudien<\/b><br \/>\n<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;][vc_column_text]Bei Tagebuchstudien wird ein t\u00e4gliches Tagebuch erstellt, das tiefe Einblicke in Nutzungsmuster und Motivationsmuster erm\u00f6glicht. Diese Methode ist besonders n\u00fctzlich, um Ver\u00e4nderungen von Verhalten, Motivationen oder Wahrnehmungen im Laufe der Zeit zu erkennen. Qualitative Interviews vor und nach der Feldzeit erg\u00e4nzen das behaviorale Monitoring.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243;][vc_single_image image=&#8220;2827&#8243; img_size=&#8220;400&#215;400&#8243; alignment=&#8220;center&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; padding_top=&#8220;0&#8243; padding_bottom=&#8220;0&#8243;][vc_column offset=&#8220;vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8&#8243;][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220;][vc_column_inner][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_column_text]<b>Forschungsfragen:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Was sind die t\u00e4glichen Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe?<\/li>\n<li>Gibt es Ver\u00e4nderungen im Verhalten oder in der Einstellung im Verlauf der Studie?<\/li>\n<li>Was sind typische Workflows und Nutzungsszenarien?<\/li>\n<li>Wie wirkt sich die Nutzung verschiedener Service-Touchpoints aus? Wie ist die Cross-Channel-Nutzererfahrung?<\/li>\n<li>Gibt es Ver\u00e4nderungen in der Loyalit\u00e4t im Laufe der Zeit und was motiviert sie?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Methoden:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>N=10 bis N=30 Benutzer<\/li>\n<li>Dauer: 4-7 Tage<\/li>\n<li>Videotagebuch, Tagebuch Blog<\/li>\n<li>T\u00e4glich strukturierter Fragebogen<\/li>\n<li>Nachfolgende Tiefeninterviews<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Vorteile:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Verstehen Sie, wie Nutzer Ihr Produkt im Alltag verwenden, identifizieren Sie Motivatoren und Barrieren<\/li>\n<li>Verschaffen Sie sich ein vollst\u00e4ndiges Bild der customer journey &amp; user experience Ihrer Zielgruppe<\/li>\n<li>Identifizieren Sie verschiedene Nutzertypen und Muster der Cross-Channel-Nutzung<\/li>\n<li>Ermitteln Sie unerwartete Probleme, die w\u00e4hrend des t\u00e4glichen Gebrauchs auftreten<\/li>\n<li>Gestalten Sie Ihr Produkt noch nutzerzentrierter<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;40px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row row_type=&#8220;parallax&#8220; parallax_content_width=&#8220;in_grid&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; full_screen_section_height=&#8220;no&#8220; background_image=&#8220;17729&#8243; section_height=&#8220;400&#8243;][vc_column offset=&#8220;vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1437399819054{margin-top: 10px !important;}&#8220;][vc_column offset=&#8220;vc_col-lg-offset-2 vc_col-lg-8 vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8&#8243;][vc_column_text] VERHALTENSETHNOGRAFIE [\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;15px&#8220;][vc_column_text] Beobachtungen im Feld oder zu\u00a0Hause [\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;][vc_column_text]Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in den allt\u00e4glichen Umgang Ihrer Konsumenten mit Ihrem Produkt&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":18153,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"full_width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18066","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.7.1 (Yoast SEO v27.7) - 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