UX & USABILITY TEST
Wie erlebt der Nutzer Ihr interaktives Produkt?
Erhalten Sie eine ausführliche Evaluation Ihres Produktes / Prototypen durch einen UX Test im Lab, gern auch im Vergleich zu Konkurrenzprodukten.
Neben unserem großen Erfahrungsschatz verfügen wir auch über umfangreiche Branchen-Benchmarks, so dass Sie sich immer auch mit dem Wettbewerb messen können.
Unser UX Team berät Sie vom Finden des passenden Studienkonzepts an und verliert auch nicht die Nerven, wenn ein Prototyp noch im letzten Moment angepasst werden muss.
Beim UX Test nutzt Ihre Zielgruppe Ihre Website/App in einer aufgaben-basierten Studie. Sie und Ihr Team können live zusehen, wie die Nutzer mit Ihrer Seite zurechtkommen- im Lab oder Online. In ausführlichen Interviews arbeiten unsere erfahrenen Projektleiter zudem die Potenziale und Barrieren der Nutzer heraus.
Als Ergebnis erhalten Sie von uns die Usability-Probleme übersichtlich zusammengestellt und nach Schweregrad priorisiert, konkrete Handlungsempfehlungen und eine detaillierte Beschreibung der Ergebnisse mit Highlightvideos.
UX Einzelinterviews (60-90 Min)
Stichprobengröße: N=6 bis 24
Im Teststudio, bei Ihnen vor Ort oder Online
Sie erhalten priorisierte Optimierungsempfehlungen und Aussagen dazu, wie Ihr Produkt im Vergleich zum Branchen-Benchmark abschneidet
Gerade im agilen Umfeld sind Schnelligkeit und Flexibilität gefragt – mit einem UX Quickcheck gibt es beispielsweise innerhalb weniger Tage priorisierte Handlungsempfehlungen durch unsere Experten.
Unsere Empfehlung: Eye Tracking zur Aufmerksamkeitsanalyse, ob Desktop oder mobile: Werden alle relevanten Inhalte bemerkt, Texte gelesen?
Auch möglich: Emotionsanalyse mit Facial Emotion Tracking! Wie reagieren Ihre Nutzer emotional auf Ihre Seite? Was entzückt, was verärgert sie?
Der Klassiker in der User Experience Forschung
Unser Usability Score ordnet Ihr Produkt ein und vergleicht es mit umfassenden Industry Benchmarks
Unsere Benchmarks – z.B. die Bereiche Automotive, eCommerce, oder Pharma – umfassend und über Jahre aufgebaut.
Lassen Sie sich inspirieren von unseren Anregungen und ganz konkreten Handlungsempfehlungen.
UX QUICK CHECK
Testen Sie Ihr Produkt agil und effizient
Gerade im agilen Umfeld sind Schnelligkeit und Flexibilität gefragt – mit einem UX Quick Check gibt es innerhalb weniger Tage priorisierte Handlungsempfehlungen durch unsere Experten.
Ihre Zielgruppe nutzt dabei Ihre Website/App (und ggf. ein Konkurrenzprodukt) in einer aufgaben-basierten UX Studie. Sie und ihr Team können live zusehen, im Lab oder Online.
Schnelle Ergebnisse, z.B. Debrief-Session direkt im Anschluss an den Test und Kurzreport nach zwei Tagen, so dass der Nutzertest in jeden Sprint passt.
Sie erhalten konkrete Optimierungsvorschläge durch unsere erfahrenen UX Experten aufgrund der aufgetretenen Probleme.
Iteratives Vorgehen und Rapid Prototyping: Mehrere aufeinanderfolgende Kurztests, das Produkt wird angepasst und gleich wieder getestet. In mehreren Zyklen entwickeln Sie so Ihr Produkt weiter, durch unsere Quick Checks immer ganz nah am Nutzer.
UX Einzelinterviews (45-60 Min)
Stichprobengröße: N=6 (ein Testtag)
Im Teststudio oder im Feld
Debrief Session & Kurzreport direkt im Anschluss
Live Beobachtung: Erleben Sie mit, wie Teilnehmer Ihr Produkt nutzen
Das eye square mobile App ermöglicht vielfältige Studienlösungen, von der Fragebogenintegration bis hin zum A/B-Testing Ihrer mobilen Webseite.
UNSERE EXPERTIN
Carina de López
Unit Lead User Experience
Telefon +49 30 698144-28
Fax +49 30 698144-10
delopez@eye-square.com
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