在与顾客的交流中，我们不仅要充分领会和顾客的对话内容，还需要正确理解顾客在交流过程中不经意的一举一动。为此我们需要专门的工具，而其中最为重要的是对注意点的测量。
为什么对注意点的测量如此重要? 很简单——在交流中，视觉注意点是进一步的认知和理解行为的基础。来自各个领域的研究数据表明，多达85%的消费者认为视觉注意点是他们同产品交流过程中最重要的因素。因此这项测量成为检验品牌传播策略成功与否的必要环节。
15年来Eye Square一直致力于推进眼动追踪技术的研发，是使用这项技术进行市场研究的先锋企业。我们拥有自己开发的用于数据展示和分析的高端软件。由此我们可以准确地了解消费者同产品交流过程中的注意力走向，并能从分析数据中获得真正有价值的结果。
通常，一个理想的顾客与产品的视觉交流过程大致如下：
然而在现今的日常生活中，由于太多各种各样的信息刺激，信息传达往往不会按照上述的过程发生。无论是媒体还是产品上的那些可见信息中，能引起人注意的少于三分之一，而被完整查看的信息则不足15%。
图中研究的数据依次为：一个电商网站的62个信息元素，一个电视广告的23项设置（在有其他媒体的环境下进行监测，如杂志和手机），一个化妆品架上的75件化妆品。
